Novo cliente chamouConversa atribuída ao comercial
Agora
Todos os canais. Uma única operação.
Atenda e venda em todos os seus canais.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e chat do site. Organize sua equipe, acompanhe oportunidades e automatize retornos sem perder o histórico.
✓ Implantação orientada
✓ Veja a operação antes de decidir
O que precisa de atençãoSua equipe sabe o próximo passo
Ao vivo
Orçamento enviadoNegociação registrada no histórico
HojeCliente ainda não respondeuFollow-up aparece para a equipe
RetomarVenda concluídaPróxima ação de pós-venda organizada
Fechado Atendimento Oportunidades Follow-up
◉ WhatsApp
◎ Instagram
f Facebook
✉ E-mail
⌂ Chat do site
Todos organizados na mesma central, conforme o plano e as integrações contratadas.
O problema é simples
Quando cada canal fica em um lugar, atendimento e vendas se perdem
O ZapChat reúne conversas, responsáveis, histórico e próximas ações em uma única operação.
Mensagens chegam por canais diferentes
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e site podem ser atendidos em uma operação organizada.
Oportunidades ficam sem próxima ação
Mantenha negociações, responsáveis e follow-ups visíveis até o fechamento.
A equipe perde contexto entre conversas
Preserve histórico, relacionamento e próximos passos mesmo quando o atendimento muda de pessoa ou canal.
Antes e depois
De conversas espalhadas para uma operação comercial clara
O cliente continua falando pelo canal que prefere. Sua equipe trabalha em uma única central.
1
Cliente chamaA conversa chega por WhatsApp, Instagram, e-mail ou outro canal
2
Alguém respondeSem responsável definido
3
Orçamento é enviadoDepois depende da memória
×
A oportunidade esfriaNinguém retomou a conversa
1
Cliente chamaFila, setor e responsável
2
Venda entra no acompanhamentoHistórico e etapa visíveis
3
Follow-up aparece na hora certaA equipe sabe quem retomar
✓
Venda e relacionamento continuamPós-venda e próxima oportunidade
O essencial para vender melhor
Três partes da operação trabalhando juntas
Você não precisa aprender dezenas de módulos para entender o valor do ZapChat.
Atendimento omnichannel
Centralize canais e organize a equipe com histórico, filas, setores e responsáveis.
WhatsAppInstagramE-mail
Oportunidades
Saiba quem está negociando, quem parou de responder e quem precisa de retorno.
CRMKanbanFollow-up
Automação + IA
Automatize tarefas repetitivas e dê mais contexto para sua equipe responder melhor.
FluxosAgendamentosIA
Você começa com o que precisa e amplia depois.
Facebook · Chat do site · Tickets · Agenda · Disparos · Prospecção · Cobranças · Cashback · API · MCP
Conheça cada solução
Páginas de venda disponíveis para entender cada plano
Quando um plano possui uma página própria publicada, você pode abrir e ver com mais detalhes o que ele resolve antes de contratar.
Planos
Escolha pelo objetivo da sua operação
Veja para quem cada plano foi pensado, quais canais entram na estrutura e quais recursos ajudam no dia a dia.
Incluído
Pode adicionar
Página com detalhes
Precisa de uma operação maior?O plano Enterprise oferece infraestrutura exclusiva e configuração personalizada.
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber antes de começar
Se precisar de ajuda para escolher a estrutura, nossa equipe orienta a configuração.
Como funciona a contratação?
Escolha um plano ou fale com nossa equipe para definir a estrutura adequada à sua operação.
Posso usar o mesmo WhatsApp com vários atendentes?
Sim. O ZapChat permite organizar a equipe em usuários, filas e setores, mantendo o histórico do atendimento.
Consigo acompanhar quem ainda precisa de retorno?
Sim. O atendimento pode continuar em oportunidades, tarefas e follow-ups para que a equipe saiba quem precisa de uma próxima ação.
Quais canais posso conectar?
O ZapChat pode trabalhar com WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat do site e outras integrações. Os canais incluídos e os que podem ser adicionados aparecem em cada plano.
Posso ampliar o plano depois?
Sim. A estrutura pode evoluir com novos usuários, canais e módulos conforme sua operação crescer.
Veja na sua operação
Veja como organizar atendimento e vendas em todos os seus canais.
Centralize conversas, oportunidades e retornos em uma única rotina comercial.